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D.Heiderich (©FDC/JP.Pariente)
Du calme : ce n’est que la communication de crise !
« Il n’existe que 2 sortes d’entreprises : celles qui sont en crise et… celles qui le seront !». C’est ainsi que Didier Heiderich, co-Fondateur et Président de l’Observatoire International des crises, a commencé sa présentation aux Femmes de com’, lundi 22 mai 2010 lors de la 6ème réunion de l’association, dans les salons Presbourg Taillepierre.
La crise, un univers parallèle
Il sait de quoi il parle, Didier Heiderich : il a formé, structuré et accompagné plusieurs dizaines d’entreprises, organisations locales ou nationales en France et à l’étranger dans leur communication stratégique et de crise, y compris au niveau ministériel.
« La crise, c’est l’accumulation de fragilités plus l’ignorance ». Si Heiderich éprouve le besoin de citer un de ses pairs, il va le chercher dans les hautes sphères : Christophe Roux-Dufort est directeur des Relations internationales de l’Observatoire International des Crises (OIC) et professeur à l’Université Laval de Québec.
Cette accumulation de fragilités, a expliqué Heiderich au panel de professionnelles réunies pour l’écouter, représente le potentiel d’émergence de la crise. Il suffit ensuite d’un élément déclencheur pour qu’elle se déroule selon un processus qu’il a déjà bien identifié.
La crise, un processus récurrent
La phase préliminaire représente la fenêtre d’intervention pendant laquelle l’entreprise peut, doit prendre des mesures conservatoires et se mettre en mode « alerte ».
Puis vient la phase aiguë que la Direction de la Communication ne pourra que gérer et qui, si elle se transforme en « chronique », pourra donner lieu à réparation.
Enfin, le temps de la cicatrisation prend du temps tout court, ou plutôt tout long.
E.JAYR / Patrick Ropert / Roberto Ciurleo (©FDC/JP.Pariente)
5ème rencontre des femmes de com’, déjà !
Le 22 mars 2010 devant les femmes de com’ présentes, Patrick Ropert Directeur de la Communication de la SNCF ainsi que les fondateurs de la société GoomRadio International, Roberto ciurleo et Emmanuel Jayr, ont présenté RADIO SNCF.
Un média pour une marque
Est-ce un prolongement de la communication de l’entreprise ou une entreprise qui s’émancipe de cette filiation ? Trois intervenants pour une réponse chorale : Au commencement était la volonté de la SNCF de maintenir un lien de proximité constant avec ses clients, dont la caractéristique principale est la mobilité. Les moyens ?
Ceux d’aujourd’hui : une diffusion numérique accessible sur téléphone mobile et sur Internet.
Stéphane Huard
Directeur Général Universal Pictures
Dans le cadre de notre 4ème rencontre mensuelle, nous avons eu le plaisir d’accueillir
Stéphane Huard, Directeur Général de Universal Pictures France qui est intervenu
sur le thème « Cinéma entre marketing de prototype et émotion ».
A cette occasion, il a dévoilé la stratégie de communication du film « Gainsbourg, vie héroïque », un conte de Joann Sfar.
Alain Weill
Après Christine Kelly, c’est Alain Weill Président de NextRadioTV qui a honoré de sa présence la 3ème rencontre des femmes de com’ qui s’est tenue le 23 novembre dernier dans le salon Presbourg Taillepierre à Paris. (Lire la suite…)
Christiane Kelly - © Jean Philippe Parienté
Lors de la rencontre de FDC FEMMES DE COM’ le 5 octobre 2009, Christine Kelly membre du CSA et présidente du Groupe de Travail « Publicité et Protection des consommateurs » a abordé le thème du placement de produits dans les œuvres audiovisuelles, dans la limite fixée par la directive européenne sur les Services de Médias Audiovisuels. (SMA) (Lire la suite…)
Isabelle Weill vient d’être décorée de la Légion d’honneur au grade de Chevalier pour son action au sein de l’Association RMC/BFM.
Rappelons qu’Isabelle Weill milite depuis plusieurs années auprès des pouvoirs publics, des élus locaux et des dirigeants d’entreprises pour qu’une loi impose la généralisation de l’installation de défibrillateurs dans tous les lieux publics. (Lire la suite…)
La féminisation des instances dirigeantes concerne les entreprises publiques et privées françaises cotées en bourse et comptant plus de 1000 salariés.
Inspirée par le modèle norvégien, Madame Brigitte GRESY inspectrice générale des affaires sociales soutenue par la rapporteure de l’Observatoire de la parité, Madame Marie-Jo Zimmermann députée UMP, propose d’imposer d’ici 6 ans, un quota de 40% de femmes dans les plus hautes instances économiques de notre pays. (Lire la suite…)
Le 15 Juin dernier le premier cercle des femmes de com’ s’est réuni dans les salons Presbourg/Etoile à Paris à l’issue du premier Conseil d’Administration au cours duquel ont été élues notamment les membres du bureau.
Le club fdc Femmes de Com’ est composé de professionnelles de la communication qui conscientes de l’évolution de leur métier et de son exercice sont en quête d’informations, de formations, d’échanges de partenariats et de collaborations dans le respect des valeurs éthiques de l’association.
Dans un climat d’ouverture convivial et professionnel le club fdc Femmes de Com’ offre cet espace à des responsables de haut niveau exerçant un métier passionnant où l’intuition, la créativité,la réactivité, la vitalité et l’audace sont les qualités mutualisées d’une profession hautement stratégique et exposée.
Pour être force de proposition dans le débat permanent de la communication, pour améliorer la maîtrise de son usage dans un contexte technologique, social, culturel et économique en perpétuel mouvement, pour établir des contacts et des passerelles inter entreprises, pour se nourrir d’expériences diverses, pour faire comprendre les enjeux de la communication, pour élever de façon ambitieuse ses talents individuels et enfin conquérir pacifiquement sa juste place au sein de l’entreprise,
REJOIGNEZ NOUS ET SOYEZ LES BIENVENUES !
Chantal Nouchy
Isabelle WEILL femme de Com’ et femme de Coeur
« Aujourd’hui, j’ai sauvé une vie ! »
Cette phrase, Isabelle Weill, Présidente de l’Association RMC/BFM RADIO TV et par ailleurs FEMME DE COM’, a dû la prononcer. Souvent. Non pas parce qu’elle a directement ressuscité une personne en arrêt cardiaque, mais parce qu’elle est à l’origine d’une campagne inédite de sensibilisation aux premiers gestes de secours en cas d’incident cardiaque et à l’utilisation du défibrillateur.
Plus de 40 000 personnes meurent chaque année en France d’un arrêt cardiaque. Le taux de survie est actuellement de 2 à 3%. Une intervention rapide grâce à un défibrillateur permettrait pourtant de le centupler.
Pilotée par sa dynamique présidente, l’Association RMC/BFM poursuit son action en faveur d’une généralisation raisonnée des défibrillateurs. Cela se traduit par la diffusion d’un spot de 4 minutes, d’un message radio, par une campagne d’affichage et par la création d’une application i-Phone.
Ca s’appelle le LIP DUB
Par Elisabeth Donetti
Le Lip quoi ?
Le Lip DUB. C’est le nouvel outil de communication corporate dont tout le monde parle. Si si, sans blague.
Enfin, je ne connaissais pas alors détour wikipédia : «Un lip dub (anglicisme) est une vidéo réalisée en playback et en plan-séquence par des collaborateurs au sein du milieu professionnel et généralement destinée à une diffusion sur Internet». C’est américain, c’est né en 2007 et ça fait fureur surtout dans les agences de communication, mais pas seulement. C’est ce qu’ils disent sur wikipédia. En français, ça se dit «Clip promo chantant». Ok, c’est noté.
En gros, caméra à l’épaule, on tourne un clip dans les couloirs du bureau avec ses collègues (perruques, déguisements et autres accessoires made in cabaret autorisés) chantant en play back sur une ou plusieurs chansons originales (chorégraphies approximatives également autorisées). Ca donne des petites vidéos sans prétention, totalement décalées, qu’on s’empresse de diffuser worldwide sur facebook, twitter, daily motion, youtube. On va s’gêner.
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Egéries rock : Les chanteuses, nouvelles images des marques
Par Elisabeth Donetti
Avez-vous seulement compté le nombre de chanteuses qui affichent leurs minois dans les campagnes du moment? Non ? Alors, en avant la musique ! Katie Melua, nouvelle égérie des très sages cachemires Eric Bompard, Madonna pour Dolce & Gabbana, Beyonce estampillée L’Oréal, Lady Gaga pour les cosmétiques MAC et bientôt Polaroid dit-on…Même Karl Lagerfeld a jeté son dévolu sur la « it girl » britannique Lilly Allen qui s’affiche, sourire king size et diadème de princesse, dans la dernière campagne Chanel. N’en jetez plus ! Déjà bien installé aux Etats-Unis, le phénomène s’accélère en France. Les chanteuses donnent désormais le LA dans la communication du luxe et de la mode en prenant volontiers la pose le temps d’un shooting très papier glacé.
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PSCHIT PSCHIT : La Communication Olfactive !
par E.Donetti
Les spécialistes l’appellent déjà la communication olfactive.
Ou le pourquoi du comment une odeur peut incarner une marque avec un grand M aussi bien qu’un logo, qu’une griffe, qu’un slogan, qu’une musique.
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